Общи условия
Добре дошли в „Пчелен манастир“.
Настоящите Общи условия уреждат използването на интернет страницата и закупуването на продукти чрез нея.
Продукти
Всички продукти, предлагани в магазина, са описани с актуална информация, снимки и цени. Възможни са минимални разлики във външния вид на продукта, които не влияят върху неговото качество.
Поръчки
Поръчките се приемат през сайта 24 часа в денонощието.
След изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение.
Запазваме си правото да се свържем с клиента при необходимост от уточняване на поръчката.
Цени
Всички цени са посочени в евро (EUR) и включват приложимите данъци, когато такива са дължими.
Цената на доставката се изчислява отделно при финализиране на поръчката.
Плащане
Плащането се извършва чрез наложен платеж или друг наличен метод, посочен в магазина.
Доставка
Изпращането се извършва чрез куриер до адрес или офис. Обичайният срок за обработка на поръчките е от 1 до 3 работни дни.
Отговорност
Манастирски кошер не носи отговорност за забавяне на доставката, причинено от куриерска фирма, природни бедствия или други обстоятелства извън нашия контрол.
Промени
Запазваме си правото да актуализираме настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на сайта.
Политика за поверителност
Манастирски кошер уважава поверителността на своите клиенти.
При извършване на поръчка могат да бъдат събирани следните данни:
– име;
– телефон;
– адрес за доставка;
– имейл адрес (ако е предоставен).
Тези данни се използват единствено за:
– обработване на поръчките;
– доставка на продуктите;
– връзка с клиента при необходимост;
– изпълнение на законови задължения.
Личните данни не се продават и не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на доставката или се изисква по закон.
Всеки потребител има право да поиска достъп, корекция или изтриване на своите лични данни съгласно приложимото законодателство.
Доставка и връщане
Поръчките се изпращат в срок от 1 до 3 работни дни след тяхното потвърждение.
Доставките се извършват чрез избрана куриерска фирма.
При получаване клиентът следва да провери целостта на пратката.
Поради естеството на хранителния продукт връщане е възможно само когато продуктът е доставен повреден, с нарушена цялост на опаковката или при грешно изпратена поръчка.
При установен проблем молим да се свържете с нас възможно най-скоро, като приложите снимки на продукта и опаковката.
Всеки случай се разглежда индивидуално с цел намиране на най-доброто решение за клиента.
Търговец: Николай Атанасов
ЕИК: 204085861
Адрес: ул. „Сирма Войвода“ №6
Телефон: 089 866 6765
Имейл: nikiatanasov69@gmail.com
Куриер: Еконт
Регистрационен № на пчелина: 800678
Удостоверение по Наредба № 26: № 388/16.12.2025.